A Éclavie Joias, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Limeira – SP, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros e usuários do website www.eclavie.com.br.
Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos nossos clientes. Todo o tratamento de dados é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
As informações dos usuários são obtidas exclusivamente através dos cadastros e compras realizadas em nosso site.
Coletamos apenas os dados necessários para:
Garantir uma compra segura e personalizada;
Realizar a entrega correta e no prazo;
Oferecer atendimento de qualidade e suporte via WhatsApp;
Enviar informações relevantes sobre pedidos e promoções (caso o cliente autorize).
Todas as informações são coletadas de forma ética e legal, e tratadas com o mais alto nível de sigilo e segurança.
A Éclavie mantém suas informações em ambiente seguro, criptografado e de acesso restrito, garantindo que nenhum dado seja divulgado ou compartilhado sem autorização prévia.
Somente colaboradores devidamente autorizados têm acesso aos dados, e todos são obrigados a manter total confidencialidade.
A Éclavie não comercializa, compartilha ou aluga informações de seus clientes para terceiros, em nenhuma circunstância.
Prezamos por uma comunicação transparente, rápida e personalizada.
Após a confirmação da compra, o cliente recebe atualizações sobre o pedido por e-mail e também via WhatsApp, incluindo foto exclusiva da sua joia embalada antes do envio, reforçando a confiança e o cuidado com cada detalhe.
A Éclavie não envia spam nem e-mails com anexos suspeitos ou links desconhecidos.
O cliente tem total liberdade para cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.
Todas as transações realizadas em nosso site são processadas através de plataformas de pagamento seguras, garantindo proteção total das informações.
Pagamentos via PIX são confirmados instantaneamente, permitindo que o envio do pedido ocorra com agilidade e sem burocracia.
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação.
Esses pequenos arquivos ajudam a entender suas preferências e otimizar o funcionamento do site — tornando sua próxima visita ainda mais rápida e personalizada.
Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, sem prejuízo à navegação.
De acordo com a LGPD, o cliente pode, a qualquer momento:
Solicitar o acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
Revogar autorizações de uso;
Solicitar esclarecimentos sobre o tratamento de suas informações.
Para exercer esses direitos, basta entrar em contato através do e-mail: [email protected]
A Éclavie Joias reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando aprimorar constantemente seus processos e garantir ainda mais segurança e transparência.
A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site para consulta.
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:
📧 [email protected]
📍 Limeira – SP
Éclavie Joias – Prata 925
Elegância, segurança e confiança em cada detalhe. 💍
